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SHIPPING / RETURNS & EXCHANGES

작성자 KIME(ip:)

작성일 2021-10-08 13:36:41

조회 289

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내용

SHIPPING



택배사  로젠택배 (1588-9988) 


배송비

- 5만원 이상 구매시 무료 배송, 5만원 미만의 경우 배송비 3,000원이 추가됩니다.

- 제주 및 도서산간지역의 경우 지역별 추가 배송료가 발생합니다. (제주도 기준 3,000원 도선료 추가)


배송기간

- 택배사 영업일 기준 2-3일 정도 소요되며, 입고지연, 천재지변 등이 발생한 경우에는 배송이 지연될 수 있습니다. (PRE-ORDER 상품 제외)

- PRE-ORDER 상품의 경우, 상품 페이지에 별도로 기재된 배송 시일을 반드시 확인해 주시기 바랍니다.


RETURNS & EXCHANGES



**반품 주소지

서울특별시 마포구 독막로 19길 8-8 2층




공정거래위원회가 인증한 표준약관에 의거하여 상품 인도 후 7일 이내에 다음의 사유에 의한 교환, 반품 및 환불을 보장하고 있습니다.


- 상품의 하자 및 오배송과 같은 본사의 부주의로 인한 교환의 경우, 키메에서 배송료를 부담하며 같은 상품으로 교환(품절 시 다른 상품으로 교환 및 환불)이 가능합니다. (착용 이후에는 판단이 어려우므로 착용하지 않은 새상품에 한해서만 처리가 가능합니다.)


- 고객의 단순한 변심으로 교환, 반품 및 환불을 요구할 때 수반되는 배송비는 고객님께서 부담하셔야 합니다.


- 사이즈 측정은 재는 방법 및 위치에 따라 1-3CM 오차 범위가 생길 수 있으며, 모니터 해상도에 따라 약간의 색상 차이가 있을 수 있습니다. 이로 인한 교환, 반품 및 환불은 단순 변심으로 간주하여 처리됩니다.


- 아래의 경우 교환 및 반품이 불가능함을 안내해 드립니다.

① PRE-ORDER 상품: 주문시 교환 및 반품 불가 항목에 동의하여 진행되는 주문건으로, 결제 후에는 교환, 반품 및 환불이 불가합니다.

② 교환, 반품 및 환불을 별도로 명시하여 안내한 상품의 경우

③ 상품 태그(TAG)를 제거한 경우

④ 상품에 착용의 흔적이 있는 경우(주름, 특정 향, 화장품 자국 등)

⑤ 세탁 또는 수선 후 제품의 변형이 있는 경우

⑥ 교환, 반품 및 환불 시기를 경과하여 재판매가 어려운 경우

⑦ 고객님의 책임 있는 사유로 상품 등이 멸실 또는 훼손된 경우

⑧ 고객님의 사용 또는 일부 소비에 의하여 상품의 가치가 현저히 감소한 경우


교환, 반품 및 환불 절차

- 모든 교환, 반품 및 환불은 상품 수령 후 24시간 이내에 전화 및 게시판으로 접수된 신청건을 기준으로 진행됩니다.

- 사전 연락없이 임의로 반송할 경우, 원활한 교환, 반품 및 환불 처리가 불가할 수 있습니다.

- 상품 수령일 기준으로 7일 이내에 반송품이 본사에 도착할 수 있도록 처리해 주셔야 교환, 반품 및 환불이 가능합니다.

- 고객의 단순한 변심으로 교환, 반품 및 환불을 요구할 때 수반되는 배송비는 고객님께서 부담하셔야 합니다.

왕복 택배비 6,000원을 상품과 함께 동봉하시거나, 카카오뱅크 3333-10-4133384 (김혜원) 계좌로 입금하신 후, 계약 택배사 로젠택배 을 이용하여 기재된 반품 주소지로 보내주시면 됩니다.

타 택배사 이용시 편도 배송비는 선불 결제 해주시고 잔금 3000원을 상품과 함께 동봉하시거나 카카오뱅크 3333-10-4133384 (김혜원) 계좌로 입금해주시면 됩니다.


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